Podmínky služby

2. Věk a způsobilost

Vytvořením účtu potvrzujete, že jste dosáhli věku alespoň 13 let.

3. Registrace a účet

Účet v aplikaci ProMusica si můžete vytvořit třemi způsoby:

• E-mailem a heslem — zadáte platnou e-mailovou adresu a heslo o délce alespoň 6 znaků. Po registraci vám zašleme ověřovací e-mail.
• Přes Apple ID (pouze iOS) — přihlášení Apple Sign In.
• Přes Google účet — přihlášení Google Sign In.

Při všech způsobech registrace souhlasíte, že:

• poskytnete pravdivé a aktuální údaje (jméno, případně název organizace),
• budete chránit své přihlašovací údaje, zejména heslo,
• nesete odpovědnost za veškerou aktivitu pod svým účtem,
• v případě registrace e-mailem a heslem máte možnost heslo kdykoli obnovit prostřednictvím odkazu na přihlašovací obrazovce,
• berete na vědomí, že hesla jsou spravována službou Firebase Authentication a ProMusica k nim nemá přístup,
• berete na vědomí, že vytvořením účtu a/nebo aktivací funkcí MůjPassportu či Žebříčku souhlasíte s veřejným zobrazením svého jména a profilové fotky v rámci Žebříčku posluchačů (podrobnosti v bodě 9); toto zobrazení lze kdykoli vypnout v Nastavení aplikace.

4. Pravidla používání

Zavazujete se, že nebudete:

• zveřejňovat nepravdivé či klamavé informace,
• vydávat se za jinou osobu nebo organizaci,
• porušovat autorská práva třetích osob,
• nahrávat nezákonný či škodlivý obsah,
• šířit spam nebo narušovat bezpečnost,
• porušovat platné právní předpisy.

4.1 Zákaz podvádění v bodovém a razítkovém systému

Zavazujete se, že nebudete:

• falšovat nebo podvádět návštěvy koncertů (např. cestou manipulace dat, používání automatizovaných nástrojů, falešných potvrzení),
• kupovat, prodávat nebo vyměňovat body nebo razítka s jinými uživateli,
• sdílet přihlašovací údaje účtu s třetí osobou za účelem získání bodů pod jejím jménem,
• získávat body či razítka hackerskými nebo technickými metodami mimo určené postupy aplikace,
• vytvářet falešné účty pro účely násobení bodů nebo razítek,
• manipulovat s časovými značkami (otisky času) návštěv nebo akcí.

5. Pravidla komunity

V komunitní sekci je zakázáno:

• používat vulgární, urážlivé nebo nenávistné výrazy,
• zveřejňovat urážky, osobní útoky nebo obtěžující obsah,
• šířit diskriminaci na základě rasy, pohlaví, náboženství, sexuální orientace nebo jiných charakteristik,
• zveřejňovat spam, reklamu nebo nesouvisející obsah,
• sdílet nevhodný nebo explicitní obsah,
• obtěžovat nebo zastrašovat ostatní uživatele,
• šířit dezinformace nebo falešné zprávy.

6. Z dnešního dění (komunitní sekce Domů)

6.1 Používání Z dnešního dění

• Přístup k sekci Z dnešního dění vyžaduje registrovaný účet v aplikaci ProMusica.
• Příspěvky mohou obsahovat text, fotografie, videa a zmínky (@mention) ostatních uživatelů.
• Videa v příspěvcích mohou mít maximální délku 15 minut a musí být v podporovaném formátu (MP4, WebM, MOV). Videa se před odesláním převádějí do vhodného streamu a optimalizují se pro mobilní přehrávání.
• Příspěvky jsou veřejně viditelné pro všechny uživatele aplikace.
• Uživatelé mohou reagovat na příspěvky emoji reakcemi a komentáři.
• Sdílení koncertů z aplikace do komunity Z dnešního dění je povoleno.

6.2 Obsah a technické požadavky videa

Videa obsažená v příspěvcích musí splňovat následující podmínky:

• souviset s klasickou hudbou, koncerty nebo hudebním děním,
• neobsahovat explicitní, násilný, sexuální nebo nezákonný obsah,
• být v souladu se všemi pravidly komunity (bod 5),
• být vlastní tvorbou autora nebo mít oprávnění k jejich zveřejnění.

• Provozovatel si vyhrazuje právo videa otočit, ořezat, převést na nižší rozlišení či odstranit z důvodu optimalizace serveru.
• Metadata a EXIF informace obsažené ve videích jsou před uložením odstraněny.

6.3 Omezení a zakázaný obsah

• Pro obsah v sekci Z dnešního dění platí veškerá pravidla komunity uvedená v bodě 5.
• Příspěvky musí souviset s klasickou hudbou, koncerty nebo hudebním děním.
• Je zakázáno zveřejňovat komerční reklamu nebo nesouvisející propagační materiály.
• Fotografie a videa musí být vaším vlastním dílem nebo musíte mít oprávnění k jejich zveřejnění.

6.4 Mazání a moderace obsahu

• Své příspěvky a komentáře můžete kdykoli smazat.
• Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez předchozího upozornění smazat jakýkoli příspěvek, komentář, fotografii nebo video, které porušuje tyto Podmínky, pravidla komunity nebo platné právní předpisy.
• Opakované porušování pravidel může vést k dočasnému nebo trvalému zablokování účtu.
• Administrátoři aplikace mají oprávnění mazat jakýkoli obsah a spravovat nahlášený obsah.

6.5 Ukládání dat

• Příspěvky, komentáře a reakce jsou uloženy v databázi Cloud Firestore (EU region eur3).
• Fotografie v příspěvcích jsou zpracovány (změna velikosti, konverze do WebP, odstranění EXIF dat) a uloženy na CDN serveru cdn.promusica.cz v České republice.
• Videa v příspěvcích jsou převedena do streamovacího formátu (MP4/HLS), zbavena EXIF metadat a uložena na CDN serveru cdn.promusica.cz v České republice.
• Data jsou uchovávána po dobu existence vašeho účtu, nebo dokud je ručně nesmažete.
• Při smazání účtu jsou veškeré příspěvky, komentáře, reakce, fotografie a videa nenávratně odstraněny do 30 dní.

6.6 Nahlášení a blokování

• Nevhodné příspěvky nebo komentáře můžete nahlásit přímo v aplikaci.
• Uživatele můžete zablokovat; po zablokování se vám jeho příspěvky přestanou zobrazovat.
• Blokování je vzájemné — zablokovaný uživatel neuvidí váš obsah.
• Závadný obsah můžete také hlásit na [email protected].

7. SvětHudby (magazín)

7.1 Používání SvětHudby

• Čtení článků v SvětHudby je dostupné všem uživatelům aplikace bez nutnosti registrace.
• Články lze vyhledávat podle názvu, autora, výňatku a štítků.
• Články lze filtrovat podle kategorií.
• SvětHudby může obsahovat video obsah (HLS/MP4 stream).

7.2 Obsah a redakce

• Články jsou vytvářeny prostřednictvím administračního rozhraní na webu promusica.cz.
• Publikovat články mohou pouze schválení redaktoři a administrátoři.
• Běžní uživatelé nemohou vytvářet ani upravovat články v SvětHudby.
• Obsah článků je chráněn autorským právem. Kopírování, reprodukce nebo distribuce bez souhlasu je zakázáno.

7.3 Omezení a odpovědnost

• Články v SvětHudby mají informativní a edukativní charakter.
• Provozovatel neodpovídá za případné nepřesnosti v obsahu článků.
• Názory vyjádřené v článcích nemusí nutně odrážet názory provozovatele.
• Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit, aktualizovat nebo odstranit jakýkoli článek bez předchozího upozornění.

7.4 Ukládání dat

• Články jsou uloženy v databázi Cloud Firestore (EU region eur3).
• Obrázky a videa článků jsou uloženy na CDN serveru cdn.promusica.cz v České republice.
• Články jsou uchovávány po dobu neurčitou, dokud nejsou odstraněny redakcí nebo administrátorem.
• Historie čtení článků ani záložky článků nejsou uživatelsky ukládány.

8. MůjPassport, razítka, odznaky a bodový systém

8.1 MůjPassport — osobní hudební sbírka

MůjPassport je osobní profil umožňující uživateli:

• sledovat navštívené koncerty prostřednictvím razítek,
• sbírat odznaky (achievements) za různé hudební aktivity,
• získávat body za návštěvy a aktivitu v aplikaci,
• získávat tituly (např. „Návštěvník klasické hudby", „Patron umění") na základě počtu razítek a bodů,
• zobrazit si mapu navštívených měst a koncertních sálů,
• prohlédnout si přehled nejhranějších skladatelů a orchestrů.

8.2 Razítka (návštěvy koncertů)

Razítko je záznam o účasti na koncertě. Razítko lze získat:

• přítomností na koncertě zaregistrovaném v aplikaci ProMusica,
• ověřením účasti prostřednictvím QR kódu nebo jiného ověřovacího systému dostupného pořadatelem,
• jiným autorizovaným způsobem stanoveným provozovatelem.

Provozovatel si vyhrazuje právo:

• ověřit pravost razítka a odebrat jej, pokud zjistí podvodnou aktivitu,
• resetovat nebo odebrat razítka uživatelům, kteří porušují pravidla aplikace,
• měnit počty razítek v případě technické chyby nebo bezpečnostního incidentu.

Razítka nemají žádnou peněžní nebo materiální hodnotu, nejsou obchodovatelná a jejich vlastnictví lze kdykoli zrušit bez nároku na kompenzaci.

8.3 Odznaky (achievements)

Odznaky jsou automaticky přidělované symboly za dosažení určitých milníků nebo aktivit, například:

• skladatelský milník (návštěva koncertu určitého skladatele X-krát),
• sálový milník (návštěva konkrétního sálu X-krát),
• epochální odznaky (návštěva koncertů určité hudební epochy),
• orchestrální odznaky (návštěva koncertů určitého orchestru).

Seznam a kritéria pro přidělování odznaků určuje provozovatel a mohou se měnit bez předchozího upozornění. Odznaky se přidělují automaticky a nejsou nabízeny k prodeji ani výměně.

Provozovatel si vyhrazuje právo odejmout jakýkoli odznak v případě podvádění.

8.4 Tituly

Tituly jsou dynamicky přidělované honorární statusy získávané na základě celkového počtu razítek a bodů. Příklady titulů:

• „Návštěvník klasické hudby" — základní titul,
• „Mecenáš umění" — za vyšší počet razítek,
• „Patron umění" — za nejvyšší dosažené milníky.

Provozovatel si vyhrazuje právo:

• měnit seznam dostupných titulů,
• měnit kritéria pro přidělování titulů,
• odebrat titul uživateli, pokud byly body nebo razítka zneužity.

Tituly nemají právní, finanční ani materiální hodnotu.

8.5 Bodový systém

Body jsou virtuální jednotky přidělované za:

• návštěvu koncertu (počet bodů určuje provozovatel, obvykle 1 bod na koncert),
• aktivitu v komunitě Z dnešního dění (vytvoření příspěvku, komentáře),
• účast ve Výzvě týdne,
• jiné aktivity určené provozovatelem.

Body:

• nemají peněžní, finanční nebo hmotnou hodnotu,
• nemohou být koupeny, prodávány, vyměňovány nebo převáděny mezi účty,
• slouží výhradně pro účely řazení v aplikaci a vlastního přehledu,
• mohou být administrátorem aplikace zrušeny, resetovány či přerozděleny bez předchozího upozornění a bez nároku na kompenzaci.

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit bodový systém, počet bodů za jednotlivé aktivity a kritéria pro jejich přidělování bez předchozího upozornění.

8.6 Zákaz manipulace

Veškeré pokusy o podvádění, manipulaci nebo neautorizovaný přístup k razítkům, odznakům, titulům nebo bodům jsou přísně zakázány (podrobněji viz bod 4.1). Porušení vede automaticky k:

• vynulování bodů a odebrání razítek,
• zrušení odznaků a titulů,
• dočasnému či trvalému zablokování účtu,
• bez nároku na náhradu, obnovu či kompenzaci.

9. Žebříček posluchačů

9.1 Veřejné pořadí

Žebříček je veřejný seznam uživatelů seřazený podle počtu razítek a bodů. Žebříček zobrazuje:

• jméno uživatele (username),
• profilovou fotku (pokud je nastavena),
• počet razítek (návštěv koncertů),
• počet bodů,
• aktuální titul (pokud jej uživatel má).

Funkce žebříčku umožňuje filtrování:

• podle období: poslední týden, poslední měsíc, celkové pořadí,
• podle kategorií (např. podle skladatele, sálu, orchestru — pokud je implementováno).

9.2 GDPR a souhlas s veřejným zobrazením

Vytvořením účtu a/nebo aktivací funkcí MůjPassportu či Žebříčku souhlasíte s veřejným zobrazením svého jména a profilové fotky v rámci Žebříčku. Pokud si nepřejete být na Žebříčku zobrazen, můžete tuto funkci vypnout v Nastavení aplikace (možnost „Skrýt mě ze žebříčku" nebo podobné).

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit pravidla veřejného zobrazení a bude vás o tom informovat.

9.3 Podvádění a manipulace

Uživatelé, u nichž je podezření na manipulaci pořadí (nákup bodů, falešné návštěvy, hack účtu apod.), mohou být:

• vynulováni ze Žebříčku,
• dočasně či trvale zablokováni v přístupu k Žebříčku,
• dočasně či trvale zablokováni v celé aplikaci.

Provozovatel si vyhrazuje právo provést audit bodů a razítek libovolného uživatele bez předchozího upozornění.

9.4 Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za chyby v pořadí způsobené technickými poruchami, změnami algoritmu či jiným automatizovaným procesem. Pořadí se v průběhu dne může měnit v reálném čase a není garantováno, že bude stabilní.

10. Výzva týdne

10.1 Popis

Výzva týdne je dobrovolná týdenní aktivita, která uživatelům navrhuje hudební cíl (např. „Navštivte koncert skladatele X", „Poslouchejte 5 skladeb orchestru Y" apod.).

Účast na Výzvě týdne je zcela dobrovolná a není vyžadována.

10.2 Body a odměny

Splnění Výzvy týdne může přinést bonusové body nebo odznak, jak je specifikováno v popisu aktuální Výzvy. Body jsou přidělovány automaticky při splnění podmínek.

Výzva týdne neobsahuje žádné hmotné ceny ani peníze.

10.3 Změny

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit Výzvu týdne, kritéria pro splnění, počet bodů a podmínky bez předchozího upozornění.

11. Sledování umělců a souborů

11.1 Funkce

Uživatelé mohou sledovat (follow) své oblíbené umělce, orchestry, sbory a soubory. Sledování umožňuje:

• dostávat upozornění na nové koncerty sledovaného umělce/souboru,
• přehled aktivit a novinek od sledovaného umělce/souboru,
• rychlejší přístup na profil sledovaného umělce/souboru.

11.2 Soukromí

Umělci nebo administrátoři aplikace mají přístup k souhrnným datům o počtu sledovatelů (anonymně), nikoli k seznamům jednotlivých sledovatelů.

11.3 Zákaz zneužívání

Zavazujete se, že nebudete:

• hromadně sledovat účty (botování),
• používat sledování pro spam nebo obtěžování,
• vytvářet falešné účty pro účely podvádění sledovatelů,
• manipulovat s daty o sledování.

Porušení těchto pravidel vede k dočasnému či trvalému zablokování účtu.

11.4 Smazání a údaje

Data o sledování jsou uchovávána po dobu trvání účtu. Při smazání účtu jsou všechna data o sledování odstraněna. Umělci si neuchovávají osobní údaje jednotlivých sledovatelů.

12. Uživatelský obsah

Za obsah, který do Aplikace vložíte (příspěvky, komentáře, fotografie, koncerty), odpovídáte vy.

Nahráním obsahu prohlašujete, že:

• jste autorem nebo máte potřebná oprávnění k jeho zveřejnění,
• obsah neporušuje práva třetích osob,
• obsah je v souladu s těmito Podmínkami a pravidly komunity.

13. Moderace obsahu

Vyhrazujeme si právo:

• moderovat, upravovat nebo odstraňovat jakýkoli uživatelský obsah bez předchozího upozornění,
• smazat příspěvky nebo komentáře, které porušují pravidla komunity,
• dočasně nebo trvale omezit přístup uživatelům, kteří opakovaně porušují pravidla,
• zablokovat uživatele bez nároku na kompenzaci.

Administrátoři aplikace mají oprávnění:

• mazat jakékoli příspěvky a komentáře v komunitní sekci,
• spravovat nahlášený obsah,
• přijímat opatření vůči uživatelům porušujícím pravidla.

Závadný obsah můžete hlásit přímo v aplikaci nebo na [email protected].

14. Licence k uživatelskému obsahu

Nahráním obsahu (příspěvky, fotografie, videa) udělujete nevýhradní, bezúplatnou, územně neomezenou licenci k užití obsahu pro provoz ProMusica.

Licence zahrnuje právo:

• zobrazit obsah v aplikaci a na webových stránkách,
• zálohovat a archivovat obsah pro bezpečnost a compliance,
• převést obsah do vhodného formátu pro mobilní přehrávání (např. WebP pro fotografie, MP4 stream pro videa),
• odstranit metadata (EXIF) a optimalizovat obsah pro server.

Licence nezahrnuje právo:

• prodávat obsah bez vašeho výslovného souhlasu,
• tvrdit autorství obsahu,
• použít obsah mimo ProMusica bez vašeho svolení.

Licence zaniká smazáním obsahu nebo účtu. Podrobnosti v Zásadách ochrany soukromí.

15. Autorská práva

Nahráním obsahu prohlašujete, že jste autorem nebo máte potřebná oprávnění. Nesmíte nahrávat obsah chráněný autorským právem bez souhlasu držitele práv.

16. Duševní vlastnictví

Aplikace a její obsah (včetně článků v sekci SvětHudby) je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu nesmíte Aplikaci ani její obsah kopírovat, upravovat ani distribuovat.

17. Koncerty třetích stran

Neodpovídáme za změny programu, zrušení koncertů, přesnost informací třetích stran ani škody vzniklé účastí na akcích.

18. Pravidla pro přidávání koncertů

18.1 Obecné povinnosti

Při vytváření koncertu se zavazujete:

• uvádět pravdivé a aktuální informace o koncertu (název, datum, místo, účinkující),
• aktualizovat nebo smazat koncert v případě změn či zrušení,
• nevytvářet falešné, duplicitní ani testovací události,
• nevydávat se za jinou osobu, soubor či organizaci.

18.2 Povolené koncerty

Na platformě ProMusica je povoleno zveřejňovat výhradně:

• koncerty vážné a klasické hudby (symfonické, komorní, sólové, operní, sborové apod.),
• koncerty profesionálních hudebníků, orchestrů, souborů a festivalů,
• koncerty studentů konzervatoří a vysokých hudebních škol.

18.3 Zakázané koncerty

• koncerty a přehlídky základních uměleckých škol (ZUŠ), včetně koncertů studentů a učitelů ZUŠ,
• školní besídky, akademie a interní vystoupení vzdělávacích institucí (s výjimkou konzervatoří a VŠ),
• koncerty populární, rockové, jazzové, folkové a jiné než vážné hudby,
• komerční reklamu, propagační akce nebo události nesouvisející s koncertním provozem,
• testovací, duplicitní nebo fiktivní koncerty.

18.4 Požadavky na fotografii koncertu

Jako náhledový obrázek koncertu je nutné použít:

• kvalitní fotografii účinkujících, koncertního sálu nebo uměleckou fotografii související s koncertem,
• obrázek v minimálním rozlišení 1920 × 1080 px.

Je zakázáno použít jako náhledový obrázek:

• plakáty, letáky a grafiku s textem,
• snímky obrazovky, koláže nebo obrázky nízké kvality,
• obrázky nesouvisející s koncertem nebo vážnou hudbou.

18.5 Důsledky porušení

19. Platební podmínky

Služba je aktuálně bezplatná. O případných placených funkcích budeme informovat.

20. Omezení odpovědnosti

Aplikace je poskytována „tak jak je". Negarantujeme nepřerušovaný nebo bezchybný provoz.

21. Ukončení a pozastavení

Účet můžete smazat v Aplikaci: Nastavení → Smazat účet. Osobní údaje budou odstraněny do 30 dní.

Vyhrazujeme si právo pozastavit přístup při porušení Podmínek.

22. Změny Podmínek

O podstatných změnách vás budeme informovat v Aplikaci. Pokračováním v používání souhlasíte s novými Podmínkami.

23. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

24. Kontakt